1)Tutti i prodotti commercializzati da BATTAGLI ALESSANDRO S.R.L. sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per i difetti di conformit?, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovr? conservare la fattura (o il DDT) che ricever? insieme ai beni acquistati. Il Cliente potr? sempre scaricare dal sito le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all'area riservata.

2) La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformit?, purch? lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, ? riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit? professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformit?, BATTAGLI ALESSANDRO S.R.L.; provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformit? del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se non dovesse risultare un difetto di conformit?, ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonch? i costi di trasporto se sostenuti da BATTAGLI ALESSANDRO S.R.L.

3) Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione BATTAGLI ALESSANDRO S.R.L., non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potr? procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

4) Nessun danno pu? essere richiesto a BATTAGLI ALESSANDRO S.R.L. per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia.

5) Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovr? essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.